I segreti di una campagna di marketing via SMS di successo

Le statistiche mostrano che 8,5 trilioni di messaggi SMS vengono inviati in media ogni anno a livello globale. Ogni giorno vengono inviati SMS 22 volte più dei tweet e 14 volte più dei messaggi di Facebook.

Con queste statistiche non c'è da meravigliarsi che i team di marketing trovino la pubblicità via SMS uno strumento molto potente per condurre le campagne verso il successo. In molti settori, il marketing sms è il principale metodo di marketing diretto.

Se hai già avviato una campagna di marketing via SMS o stai solo pensando di avviarne una, ecco alcuni suggerimenti che sono estremamente utili in base ai test condotti dai principali team di marketing :

Semplice e breve

Questa regola è la più importante di tutte e può portare a risultati sorprendenti. Molte delle compagnie di telefonia mobile limitano i messaggi a 160 caratteri, è molto importante che il tuo messaggio rientri in questo limite o almeno la prima parte del messaggio trasmetta l'essenza della tua campagna.

Ad esempio, un messaggio breve e semplice può sia questo: "Ottieni uno sconto del 40% sul tuo prossimo ordine. Questa offerta scade tra 2 giorni. Visita ebay.com".

Questo messaggio può fare miracoli perché colpisce il bersaglio, contiene semplici istruzioni e ti fa sapere che l'offerta scade presto, il che porta il cliente a fare un'azione immediata. In una campagna di marketing via SMS, è anche importante includere un'offerta che possa soddisfare le esigenze della maggior parte dei destinatari.

Scegli il momento giusto

Ci sono due importanti aspetti del tempo per una campagna di successo nel marketing via SMS. Le campagne devono sempre avere una scadenza, preferibilmente per un massimo di diversi giorni, perché trarranno beneficio da un successo maggiore rispetto a quelle che offrono offerte per periodi illimitati.

Il secondo aspetto riguarda l'ora e il giorno in cui la campagna di marketing via SMS sta prendendo posto. Si è rivelato nel tempo più efficiente delle campagne intorno alle 10. Le campagne che si svolgono nei fine settimana hanno un impatto minore. Queste regole si applicano nella maggior parte delle campagne di marketing via SMS, ma non si applicano a tutti i casi. Dovresti testare diverse ore e giorni, quindi valutare i risultati per assicurarti di pubblicare le tue campagne nel momento giusto.

Segmentazione dei clienti

Molte persone si lamentano dei messaggi di marketing che ricevono e spesso li trovano inutili. Cerca di inviare sempre messaggi utili per i tuoi clienti, i messaggi devono essere personalizzati in base alle loro esigenze. Crea diversi elenchi di contatti in base all'età, agli interessi, alle azioni registrate sul sito, alla tua applicazione. Considerando che la maggior parte delle persone utilizza già uno smartphone, assicurarsi che l'impatto delle campagne sia misurato, in modo da avvicinarsi alle esigenze di ciascun cliente.

Accorciare i collegamenti

I collegamenti nelle campagne possono essere molto lunghi e non rientrano nella 160 caratteri disponibili in un messaggio. Usa servizi come Goo.gl o Bit.ly per abbreviare i tuoi collegamenti. Un altro vantaggio offerto dai collegamenti brevi è quello di monitorare più facilmente i clic dai messaggi SMS inviati da te, in modo da poter vedere qual è l'impatto della tua campagna di marketing SMS.

In conclusione

Se trovi l'equilibrio perfetto tra il contenuto del messaggio, l'ora dell'invio e le persone targetizzate per la tua campagna rimarrai stupito dai risultati della tua campagna di marketing via SMS.

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