Sekrety udanej kampanii marketingowej SMS

Statystyki pokazują, że 8,5 biliona wiadomości SMS jest wysyłanych średnio co roku na całym świecie. Codziennie wysyłane są 22 razy więcej SMS-ów niż tweety i 14 razy więcej niż wiadomości na Facebooku.

Dzięki tym statystykom nic dziwnego, że zespoły marketingowe uważają SMS-y za bardzo potężne narzędzie do prowadzenia kampanii do sukcesu. W wielu branżach marketing SMS jest główną metodą marketingu bezpośredniego.

Jeśli już rozpocząłeś kampanię marketingową SMS lub po prostu zastanawiasz się nad jej uruchomieniem, oto kilka wskazówek, które są niezwykle przydatne zgodnie z testami przeprowadzonymi przez główne zespoły marketingowe :

Prosty i krótki

Ta zasada jest najważniejsza ze wszystkich i może prowadzić do niesamowitych rezultatów. Wiele firm telefonii komórkowej ogranicza wiadomości do 160 znaków, bardzo ważne jest, aby wiadomość mieściła się w tym limicie lub przynajmniej pierwsza część wiadomości przekazuje istotę kampanii.

Na przykład krótka i prosta wiadomość może bądź taki: „Uzyskaj 40% zniżki na następne zamówienie. Ta oferta wygasa za 2 dni. Odwiedź ebay.com”.

Ta wiadomość może zdziałać cuda, ponieważ trafia w cel, zawiera proste instrukcje i informuje, że oferta wygasa wkrótce, co prowadzi klienta do natychmiastowego działania. W kampanii marketingowej SMS ważne jest również uwzględnienie oferty, która może zaspokoić potrzeby większości odbiorców.

Wybierz odpowiedni czas

Istnieją dwa ważne aspekty czasu na skuteczną kampanię w marketingu SMS. Kampanie powinny zawsze mieć termin, najlepiej maksymalnie kilka dni, ponieważ przyniesie większy sukces niż te, które oferują oferty na czas nieokreślony.

Drugi aspekt dotyczy czasu i dnia, w którym trwa kampania marketingowa SMS miejsce. Okazało się, że kampanie trwające około 10 rano są bardziej wydajne. Kampanie odbywające się w weekendy mają mniejszy wpływ. Te zasady obowiązują w większości kampanii marketingowych SMS, ale nie mają zastosowania do wszystkich przypadków. Powinieneś przetestować różne godziny i dni, a następnie ocenić wyniki, aby upewnić się, że prowadzisz kampanie w odpowiednim momencie.

Segmentacja klientów

Bardzo wiele osób skarży się na otrzymywane wiadomości marketingowe i często uważają je za bezużyteczne. Staraj się zawsze wysyłać przydatne wiadomości dla swoich klientów, wiadomości muszą być spersonalizowane w zależności od ich potrzeb. Utwórz różne listy kontaktów według wieku, zainteresowań, działań zarejestrowanych w witrynie, aplikacji. Biorąc pod uwagę, że większość osób korzysta już ze smartfona, upewnij się, że mierzy się wpływ kampanii, dzięki czemu zbliżasz się do potrzeb każdego klienta.

Skróć linki

Linki w Twoich kampaniach mogą być bardzo długie i nie pasują do 160 znaków dostępnych w wiadomości. Skorzystaj z usług takich jak Goo.gl lub Bit.ly, aby skrócić swoje linki. Kolejną zaletą, którą dają krótkie linki, jest łatwiejsze monitorowanie kliknięć wysyłanych przez Ciebie wiadomości SMS, dzięki czemu będziesz mógł zobaczyć, jaki jest wpływ Twojej kampanii marketingowej SMS.

Podsumowując

Jeśli znajdziesz idealną równowagę pomiędzy zawartością wiadomości, czasem jej wysłania a osobami docelowymi kampanii będziesz zaskoczony wynikami kampanii marketingowej SMS.

Jeśli obecnie nie korzystasz z żadnej aplikacji / platformy marketingowej SMS lub nie jesteś zadowolony z to, czego już używasz, zalecamy wypróbowanie naszej aplikacji marketingowej SMS. Zarejestruj się, to nic nie kosztuje, a otrzymasz 1000 bonusowych SMS-ów za testowanie aplikacji.